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padaja FAQ

  • Versand und Lieferung
    • Versandkosten - Bei padaja bezahlen Sie ab einem Einkaufswert von 49,00 Euro keine Versandkosten für den Standartversand innerhalb Deutschlands. Bei einem Bestellwert unter 49,00 Euro betragen die Versandkosten 4,00 Euro. Sie können sich Ihre Bestellung auch an die Packstation in Ihrer Nähe liefern lassen.

  • Versanddauer
    • Alle täglich bis 24.00 Uhr eingehenden Bestellungen werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von max. 8 Werktagen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse / Überweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort gesetzlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Der padaja Online Shop informiert den Kunden rechtzeitig über den Lieferstatus.

  • Kostenlose Retoure
    • Um die kostenlose Retoure in Anspruch zu nehmen, laden Sie sich entweder das Formular zum Widerruf herunter, drucken Sie dieses aus und senden es an padaja. Alternative können Sie das Formular im padaja Retourenportal ausfüllen und direkt an uns senden. Sie erhalten anschließend einen Paketschein per Mail zugesandt. Drucken Sie sich diesen bitte aus und kleben Sie ihn anschließend auf das Paket mit der Ware, die Sie zurücksenden möchten. Geben Sie die Retourensendung in einer DHL-Postfiliale ab. Die Versandkosten übernimmt padaja für Sie.

  • Packstation
    • Bei padaja können Sie Ihre bestellte auch an eine Packstation in Ihrer Nähe liefern lassen. Klicken Sie hierzu im Bestellvorgang als Liefervariante den Punkt Packstation an. Anschließend können Sie Ihre gewünschte Packstation auswählen. Sollten Sie die Nummer Ihrer Packstation nicht wissen, können Sie diese über den Packstationsfinder herausfinden. Außerdem benötigen Sie Ihre Postnummer (DHL Kundennummer) und die Postleitzahl Ihrer Packstation.

  • Poststation
    • Bei padaja können Sie Ihre bestellte auch an eine Poststation in Ihrer Nähe liefern lassen. Klicken Sie hierzu im Bestellvorgang als Liefervariante den Punkt Poststation an. Anschließend können Sie Ihre gewünschte Packstation auswählen. Sollten Sie die Nummer Ihrer Poststation nicht wissen, können Sie diese über den Packstationsfinder herausfinden. Außerdem benötigen Sie Ihre Postnummer (DHL Kundennummer) und die Postleitzahl Ihrer Poststation.

  • Paketverfolgung
    • Mit der Versandbestätigung Ihres Artikels erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per Mail zugeschickt. Auf der Homepage des Paketdienstes DHL sehen Sie damit immer den aktuellen Stand Ihrer Bestellung.

  • Zahlung
    • Zahlung per Amazon - Bei padaja können Sie sich einfach und sicher mit den in Ihrem bestehenden Amazon-Konto hinterlegten Informationen einloggen und unter Verwendung der Zahlungs- und Lieferinformationen aus Ihrem Amazon-Konto bezahlen. Sie müssen Ihre Versand-und Zahlungsinformationen nicht erneut einzugeben und Sie sind durch die A-bis-z-Garantie geschützt – wie bei einem Einkauf auf Amazon.

      Zahlung per Kreditkarte - Bei padaja können Sie mit den Kreditkarten Visa und Master Card sicher und bequem bezahlen. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch dieses Sicherheitszertifikat ist ein Einkauf per Kreditkarten auf padaja sicher.

      Zahlung per PayPal - Bei padaja können Sie einfach und sicher mit PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie zu PayPal weiter geleitet. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal Zugangsdaten anmelden, als Gast anmelden oder ein neues Kundenkonto eröffnen.

      Zahlung per Rechnung - Bei padaja können Sie Ihre bestellte Ware nach Erhalt per Rechnung bezahlen. Nach Erhalt der Ware haben Sie hierzu 14 Tage Zeit. Der maximale Bestellwert beträgt bei Zahlung auf Rechnung 500,00 EUR.

      Zahlung per Sofortüberweisung/ Giropay - Bei padaja haben Sie die Möglichkeit per Sofortüberweisung oder Giropay zu bezahlen. Hierzu werden Sie im Bestellprozess auf die Online-Banking Seite Ihres Kreditinstituts weiter geleitet. Hier können Sie die Zahlung vornehmen und abschließen.

  • Gutscheine
    • Ihren Gutschein können Sie direkt im Warenkorb einlösen. Nutzen Sie hierfür die Funktion „Warenkorb bearbeiten“. Unter Ihren Artikeln, die Sie im Warenkorb liegen haben wählen Sie die Box „Ich habe einen Gutschein“ geben Sie anschließend Ihren Gutscheincode in die Zeile ein und bestätigen Sie mir dem Button „einlösen“. Bei korrekt eingegebenem und gültigem Gutscheincode wird der Gutschein im Warenkorb angezeigt und als Summe abgezogen.

  • padaja Vorteilswelt
    • In der padaja-Vorteilswelt finden angemeldete Kunden eine Auswahl an Kooperationspartnern, die den Kunden von padaja Vorteile gewähren. Die Einlösung der jeweiligen Vorteile entnehmen Sie bitte direkt dem Angebot des Kooperationspartners. Für den Inhalt und die Bereitstellung des Vorteils ist der jeweilige Kooperationspartner verantwortlich.

  • Business-Newsletter
    • Mit dem padaja Business-Newsletter informieren wir Sie über interessante Business-Themen und geben Ihnen wertvolle Tipps für Ihre Dienstreise. Wir wollen Ihnen mit dem Newsletter die Dienstreise erleichtern und einen Mehrwert bieten. Über aktuelle Angebote werden Sie selbstverständlich vor allen anderen Kunden informiert.

  • Newsletter-Anmeldung
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